Európska komisia otvorila verejnú konzultáciu a výzvu na predloženie dôkazov o pripravovanom akte o digitálnej spravodlivosti.

Akt o digitálnej spravodlivosti posilní ochranu a digitálnu spravodlivosť pre spotrebiteľov a zároveň zabezpečí rovnaké podmienky a zjednoduší pravidlá pre podniky v EÚ. Bude sa zaoberať osobitnými výzvami, ako aj škodlivými praktikami, ktorým spotrebitelia čelia online. V rámci nich ide napríklad o klamlivý alebo manipulatívny dizajn rozhrania, klamlivý marketing influencerov sociálnych médií, návykový dizajn digitálnych produktov a nekalé personalizačné praktiky – najmä také, ktoré zneužívajú zraniteľné miesta spotrebiteľov na komerčné účely.

Mladí ľudia sú dôležitým spotrebiteľským segmentom so špecifickými vzorcami spotreby a často sú prvými používateľmi nových technológií a digitálnych produktov. V akte o digitálnej spravodlivosti sa bude venovať osobitná pozornosť ochrane maloletých online.

Verejná konzultácia bude otvorená 12 týždňov. Občania, verejné orgány a zainteresované strany sa v rámci nej budú môcť podeliť o svoje nápady, ako ďalej posilniť ochranu spotrebiteľov online.